About Rockdream srl

Rock Dream was founded in 1979 in Novellara (RE), Italy, where you can find its head office even today. Nowadays, Rock Dream has gained a leading role in showbiz not only in the Italian market but also abroad.
Rock Dream cooperates with small, medium and large firms, assuring a service aware of any different Client’s requirement, carrying out market-researches and proposing solutions, listening to the possible suggestions provided by the Client itself.
Rock Dream has been dealing with merchandising for over 35 years, focusing on the music business.
The word "Merchandising" refers to all those activities addressed to the promotion and valorization of an icon, a name or a trademark by commercializing it in the shape of the item: clothes (T-shirts, sweatshirts, caps) bags and books, gadgets of various kinds, all personalized and coordinated with the look and the image of the Client.
Besides an accurate selection of materials and techniques, Rock Dream’s prerogative is the safeguard of the Client: all the products are protected by the trademark registration and by the consequent law guardianship.




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CONDIZIONI DI VENDITA

Il Servizio Assistenza Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 13 - 0522 653091

1. PAGAMENTO
Il pagamento può essere eseguito mediante  Carta di Credito, PayPal e Bonifico Bancario.
Alla creazione dell'ordine il cliente riceverà una mail di richiesta ordine, l'ordine risulterà completo solo quando il pagamento sarà confermato ed evaso dal sistema di pagamento selezionato.
Gli ordini non completi (senza pagamento) saranno annullati entro 12 ore per pagamento con carta di credito, ed entro 48 ore per pagamento con bonifico. Rockdream si riserva di modificare i tempi di annullamento degli ordini non pagati a propria discrezione.
Il pagamento con carta di credito avviene su server bancario Sicuro (SSL) a totale garanzia del cliente.


2. COSTI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
La spedizione degli articoli avviene tramite Corriere Espresso. 
Le spese di spedizione standard sono di 6,90 Euro e per le isole (Sicilia, Calabria e Sardegna) di 8.90 Euro, per tutti i Cap Disagiati sono invece di 11,50 Euro.
La consegna della merce avverrà entro le 36 ore (esclusi Sabato e Domenica) dal ricevimento del pagamento da parte di Rock Dream Srl.
La consegna della merce per Sicilia, Calabria e Sardegna avverrà entro le 48 ore (esclusi Sabato e Domenica) dal ricevimento del pagamento da parte di Rock Dream Srl.
Per il resto del Mondo, i costi di spedizione e i tempi di consegna sono differenziati in base alla distanza.

3. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO
Il cliente ha diritto, secondo le normative vigenti, di recedere dal contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi.
Gli articoli, integri e non utilizzati, possono essere restituiti entro 10 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine (è consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata).
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.


4. MODALITA' E COSTI DI GIACENZA
Al momento dell'ordine, il cliente deve obbligatoriamente compilare, in modo corretto e completo, tutti i campi relativi alla spedizione.
Nei casi in cui l'indirizzo risulti essere inesatto o incompleto, nessuno sia presente al momento della consegna, o il corriere non riesca a rintracciare telefonicamente il destinatario, la spedizione verrà portata "IN GIACENZA", presso il deposito della città di destinazione per 7 giorni.
A questo punto le spese di giacenza saranno a carico del destinatario, che dovrà prendere contatto con il corriere, per poter, dopo aver versato quanto dovuto, procedere al ritiro della spedizione.
Se trascorsi i 7 giorni il cliente non avesse ancora provveduto al ritiro, il corriere restituirà la merce a Rock Dream, la quale si riserva il diritto di addebitare al destinatario le spese di giacenza, il rientro e l'eventuale riconsegna della suddetta merce.

5. PREZZI E DISPONIBILITA'
I prezzi e la disponibilità degli articoli sono chiaramente indicati sul sito e s'intendono comprensivi di IVA.
I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati sul sito, possono essere modificati senza preavviso.

6.INFORMATIVA SUL RISPETTO DELLA PRIVACY.
Il trattamento dei dati personali che la riguardano è svolto nel rispetto di quanto stabilito dal Regolamento Ue 2016/679 (General Data Protection Regulation) GDPR
Essi non saranno comunicati o diffusi a terzi e per questo, lei potrà richiedere in qualsiasi momento, la modifica o la cancellazione.
Tale diritto potrà essere esercitato scrivendo a: Rock Dream s.r.l., via Tazio Nuvolari, 1 - 42017 Novellara (RE) Italy, oppure inviando una mail a: rockdream@rockdream.it