Rock Dream è stata fondata nel 1979 a Novellara (Re), in Italia, dove oggi si trova la sue sede principale. Nel corso della sua carriera, l'Azienda ha acquisito un ruolo da protagonista nel mondo dello spettacolo, non solo nel mercato italiano ma anche all'estero, collaborando con piccole, medie e grandi Aziende, assicurando un servizio consapevole delle diverse esigenze del Cliente, svolgendo ricerche di mercato, proponendo soluzioni e ascoltando gli eventuali suggerimenti forniti dal Cliente stesso.
Rock Dream si occupa, infatti, da più di 35 anni di Merchandising, concentrandosi sul business della musica.

Cos'è il merchandising ufficiale

La parola Merchandising ufficiale si riferisce a tutte quelle attività lecite, rivolte alla promozione e alla valorizzazione di un'icona, un nome o un marchio, commercializzandolo nella forma dell'oggetto: vestiti (t-shirt, felpe, cappelli. ecc..), borse, e gadget di vario genere, tutti personalizzati e coordinati con l'aspetto e l'immagine del Cliente. 
Oltre ad una accurata selezione di materiale e tecniche, la prerogativa di Rock Dream è la tutela del Cliente: tutti i prodotti sono protetti dalla registrazione del marchio e dalla conseguente tutela della legge.
Il merchandising ufficiale, è l'unico merchandising legale ed autorizzato dall'artista. L'acquisto di prodotti imitazione, falsi o contraffatti, oltre ad essere illegale per chi vende, espone l'aquirente al rischio di denuncia oppure, nei casi meno gravi, di multa per "incauto acquisto".

Servizi alle aziende

Rock Dream è in grado di offrire diversi tipi di servizio: progettazione grafica e sviluppo dei prodotti, articoli per la promozione, e-commerce e merchandising live, con una particolare predilizione per quest'ultimo. Oggi, Rock Dream svolge un ruolo guida nel merchandising ufficiale dal vivo, vantando collaborazioni con Artisti italiani del calibro di Vasco Rossi, Fabri Fibra, Ghali, Gianna Nannini.... e con Artisti di tutto il mondo, come U2, Pearl Jam, Radiohead, Linkin Park, Madonna, Jamiroquai, ecc... Gestisce il merchandising ufficiale di importantissimi Festival nazionali, quali: Firenze Rocks Festival e Milano Summer Festival; inoltre, ha la concessione per la vendita in esclusiva all'interno dello Stadio San Siro di Milano e del Pala Alpitour di Torino.

 

---

 

Il Servizio Assistenza Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 13 - 0522 653091

1. PAGAMENTO
Il pagamento può essere eseguito mediante  Carta di Credito, PayPal e Bonifico Bancario.
Alla creazione dell'ordine il cliente riceverà una mail di richiesta ordine, l'ordine risulterà completo solo quando il pagamento sarà confermato ed evaso dal sistema di pagamento selezionato.
Gli ordini non completi (senza pagamento) saranno annullati entro 12 ore per pagamento con carta di credito, ed entro 48 ore per pagamento con bonifico. Rockdream si riserva di modificare i tempi di annullamento degli ordini non pagati a propria discrezione.
Il pagamento con carta di credito avviene su server bancario Sicuro (SSL) a totale garanzia del cliente.


2. COSTI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
La spedizione degli articoli avviene tramite Corriere Espresso a seguito di avvenuto pagamento confermato. 
Le spese di spedizione standard sono di 7,40 Euro e per le isole (Sicilia, Calabria e Sardegna) di 9.40 Euro, per tutti i Cap Disagiati sono invece di 11,90 Euro.
Per il Resto del Mondo le Spese di spedizione sono calcolate al check out in base al luogo di destinazione.
Le spedizioni vengono inoltrate ai partner di consegna locali (SDA/Poste Italiane) che sono responsabili della consegna all'indirizzo segnalato dal Cliente. Si prega di mettersi in contatto con loro per gli aggiornamenti sulla consegna.
• Le consegne in Italia possono richiedere da 2 a 5 giorni lavorativi.
• Le consegne in UE possono richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi.
• Le consegne per il Resto del Mondo possono richiedere fino a 25 giorni lavorativi.
Le consegne non vengono effettuate Sabato, Domenica e Festivi.

 

Oneri doganali:
Spediamo articoli in tutto il mondo e alcuni articoli potrebbero essere soggetti a restrizioni territoriali. I costi di consegna variano a seconda della destinazione, dell'altezza e del peso del Pacco. I prodotti ordinati con consegna al di fuori dell’EU possono essere soggetti a dazi e tasse all'importazione riscossi quando la consegna raggiunge la destinazione. Sei responsabile del pagamento di eventuali dazi e tasse di importazione. Non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non possiamo prevedere l'importo addebitato. Non possiamo rimborsarti per queste spese; si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare un ordine.


3. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO
Il cliente ha diritto, secondo le normative vigenti, di recedere dal contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi.
Gli articoli, integri e non utilizzati, possono essere restituiti entro 10 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine (è consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata).
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.


4. MODALITA' E COSTI DI GIACENZA
Al momento dell'ordine, il cliente deve obbligatoriamente compilare, in modo corretto e completo, tutti i campi relativi alla spedizione.
Nei casi in cui l'indirizzo risulti essere inesatto o incompleto, nessuno sia presente al momento della consegna, o il corriere non riesca a rintracciare telefonicamente il destinatario, la spedizione verrà portata "IN GIACENZA", presso il deposito della città di destinazione per 7 giorni.
A questo punto le spese di giacenza saranno a carico del destinatario, che dovrà prendere contatto con il corriere, per poter, dopo aver versato quanto dovuto, procedere al ritiro della spedizione.
Se trascorsi i 7 giorni il cliente non avesse ancora provveduto al ritiro, il corriere restituirà la merce a Rock Dream, la quale si riserva il diritto di addebitare al destinatario le spese di giacenza, il rientro e l'eventuale riconsegna della suddetta merce.


5. PREZZI E DISPONIBILITA'
I prezzi e la disponibilità degli articoli sono chiaramente indicati sul sito e s'intendono comprensivi di IVA.
I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati sul sito, possono essere modificati senza preavviso.


6.INFORMATIVA SUL RISPETTO DELLA PRIVACY.
Il trattamento dei dati personali che la riguardano è svolto nel rispetto di quanto stabilito dal Regolamento Ue 2016/679 (General Data Protection Regulation) GDPR
Essi non saranno comunicati o diffusi a terzi e per questo, lei potrà richiedere in qualsiasi momento, la modifica o la cancellazione.
Tale diritto potrà essere esercitato scrivendo a: Rock Dream s.r.l., via Tazio Nuvolari, 1 - 42017 Novellara (RE) Italy, oppure inviando una mail a: rockdream@rockdream.it